Όροι Χρήσης

1. Στοιχεία και αντικείμενο του ιστοτόπου Ο παρών ιστότοπος λειτουργεί με την εμπορική ονομασία Alpha Auto – Xenitidis Group και ανήκει στην επιχείρηση ALFA-ALFA Cars & Service, με έδρα στο 1ο χλμ. Αφύτου–Νέων Μουδανιών, Άφυτος Χαλκιδικής. Η Alpha Auto δραστηριοποιείται: • Στην πώληση αυτοκινήτων που ανήκουν στην επιχείρηση. • Στην αναζήτηση και εισαγωγή αυτοκινήτων από την Ευρώπη κατόπιν παραγγελίας. • Στη μεσολάβηση για την πώληση αυτοκινήτων που ανήκουν σε τρίτους. • Στην παροχή υπηρεσιών σχετικών με τον έλεγχο, τη μεταφορά, την ταξινόμηση και την έκδοση πινακίδων, όπου αυτό συμφωνείται. Οι παρόντες Όροι διέπουν τη χρήση του ιστοτόπου. Κάθε πώληση, εισαγωγή ή μεσολάβηση διέπεται επιπλέον από ξεχωριστή γραπτή συμφωνία. 2. Αποδοχή των Όρων Με την περιήγηση και τη χρήση του ιστοτόπου, ο επισκέπτης δηλώνει ότι έχει διαβάσει και αποδέχεται τους παρόντες Όρους. Εάν δεν συμφωνεί με οποιοδήποτε σημείο, παρακαλείται να μη χρησιμοποιεί τον ιστότοπο ή τις φόρμες επικοινωνίας. Η αποστολή αιτήματος για αυτοκίνητο και η σύναψη σχετικής σύμβασης επιτρέπονται μόνο σε άτομα που έχουν συμπληρώσει το 18ο έτος της ηλικίας τους και διαθέτουν πλήρη δικαιοπρακτική ικανότητα. 3. Ενημερωτικός χαρακτήρας του ιστοτόπου Ο ιστότοπος λειτουργεί ως ηλεκτρονικός κατάλογος οχημάτων και ως μέσο επικοινωνίας με την Alpha Auto. Η προβολή ενός αυτοκινήτου δεν αποτελεί δεσμευτική προσφορά πώλησης. Αντίστοιχα, η συμπλήρωση φόρμας, η αποστολή email ή η τηλεφωνική επικοινωνία: • Δεν αποτελούν αγορά ή κράτηση αυτοκινήτου. • Δεν δεσμεύουν τον επισκέπτη ή την επιχείρηση. • Δεν εξασφαλίζουν τη διαθεσιμότητα συγκεκριμένου οχήματος. • Δεν δημιουργούν υποχρέωση καταβολής χρημάτων. Μία συναλλαγή θεωρείται συμφωνημένη μόνο μετά την έγγραφη αποδοχή των όρων της, την υπογραφή της σχετικής σύμβασης ή παραγγελίας και, όπου προβλέπεται, την καταβολή της συμφωνημένης προκαταβολής. 4. Πληροφορίες και αγγελίες αυτοκινήτων Η Alpha Auto καταβάλλει κάθε εύλογη προσπάθεια ώστε οι πληροφορίες των αγγελιών να είναι ακριβείς και ενημερωμένες. Τα χαρακτηριστικά κάθε αυτοκινήτου, όπως χρονολογία, χιλιόμετρα, κυβισμός, εξοπλισμός, ιστορικό συντήρησης, αριθμός κατόχων και κατηγορία ρύπων, βασίζονται: • Στα διαθέσιμα έγγραφα του αυτοκινήτου. • Στις πληροφορίες του προηγούμενου ιδιοκτήτη ή προμηθευτή. • Στα αποτελέσματα του διαθέσιμου τεχνικού ελέγχου. • Σε πληροφορίες από νόμιμες βάσεις δεδομένων, όπου αυτές είναι διαθέσιμες. Τυχόν τυπογραφικά λάθη ή προφανείς ανακρίβειες μπορούν να διορθώνονται χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Εάν εντοπιστεί ουσιώδης αλλαγή ή ανακρίβεια πριν από τη συναλλαγή, ο ενδιαφερόμενος ενημερώνεται πριν δεσμευτεί. Φωτογραφίες που δεν απεικονίζουν το συγκεκριμένο όχημα πρέπει να επισημαίνονται ως ενδεικτικές. 5. Διαθεσιμότητα και τιμές Η διαθεσιμότητα των αυτοκινήτων μπορεί να αλλάξει οποιαδήποτε στιγμή, λόγω πώλησης, κράτησης, απόσυρσης της αγγελίας ή αλλαγής από τον ιδιοκτήτη ή προμηθευτή. Η αναγραφόμενη τιμή αφορά όσα περιγράφονται ρητά στην αγγελία. Πριν από οποιαδήποτε συναλλαγή, ο πελάτης ενημερώνεται γραπτώς για: • Την τελική τιμή του αυτοκινήτου. • Τους φόρους και τα τέλη που περιλαμβάνονται. • Τυχόν κόστος τεχνικού ελέγχου. • Τα έξοδα μεταφοράς. • Το τέλος ταξινόμησης και τα έξοδα έκδοσης πινακίδων. • Την αμοιβή αναζήτησης ή μεσολάβησης. • Κάθε άλλη πρόσθετη επιβάρυνση. Καμία πρόσθετη χρέωση δεν επιβάλλεται χωρίς προηγούμενη ενημέρωση και αποδοχή του πελάτη. 6. Αυτοκίνητα που ανήκουν στην επιχείρηση Όταν το αυτοκίνητο ανήκει στην ALFA-ALFA Cars & Service, η επιχείρηση εμφανίζεται ως πωλητής στη σχετική σύμβαση και στο νόμιμο παραστατικό. Πριν από την αγορά, ο πελάτης μπορεί, κατόπιν συνεννόησης: • Να δει το αυτοκίνητο από κοντά. • Να ενημερωθεί για την κατάστασή του. • Να ζητήσει δοκιμαστική οδήγηση, εφόσον πληρούνται οι προϋποθέσεις ασφαλείας και ασφάλισης. • Να ζητήσει έλεγχο από ανεξάρτητο μηχανικό ή συνεργείο. Η μεταχειρισμένη φύση, η ηλικία, τα χιλιόμετρα και η φυσιολογική φθορά του αυτοκινήτου λαμβάνονται υπόψη κατά την αξιολόγηση της κατάστασής του. Τυχόν γνωστές σημαντικές φθορές ή αποκλίσεις γνωστοποιούνται πριν από την ολοκλήρωση της αγοράς. Οι παρόντες Όροι δεν περιορίζουν τη νόμιμη ευθύνη του πωλητή ούτε τα δικαιώματα που παρέχει στον καταναλωτή η ισχύουσα νομοθεσία. 7. Εισαγωγή αυτοκινήτου κατόπιν παραγγελίας Για την αναζήτηση και εισαγωγή αυτοκινήτου κατόπιν παραγγελίας συντάσσεται ξεχωριστή γραπτή συμφωνία, στην οποία καθορίζονται ενδεικτικά: • Η μάρκα, το μοντέλο και τα επιθυμητά χαρακτηριστικά. • Το μέγιστο διαθέσιμο χρηματικό ποσό. • Η διαδικασία αναζήτησης και επιλογής. • Το είδος και η έκταση του τεχνικού ελέγχου. • Η αμοιβή της Alpha Auto. • Τα έξοδα αγοράς, μεταφοράς, ταξινόμησης και πινακίδων. • Το ποσό και ο σκοπός της προκαταβολής. • Οι προϋποθέσεις ακύρωσης ή επιστροφής χρημάτων. • Ο εκτιμώμενος χρόνος παράδοσης. Δεν πραγματοποιείται αγορά συγκεκριμένου αυτοκινήτου για λογαριασμό πελάτη χωρίς την προβλεπόμενη έγκριση ή εξουσιοδότησή του. Οι χρόνοι μεταφοράς, ελέγχου και ταξινόμησης είναι δυνατόν να επηρεάζονται από μεταφορικές εταιρείες, ξένους προμηθευτές, τελωνειακές ή άλλες δημόσιες αρχές. Οποιοσδήποτε δεσμευτικός χρόνος παράδοσης πρέπει να αναφέρεται ρητά στη γραπτή συμφωνία. 8. Μεσολάβηση για αυτοκίνητα τρίτων Ορισμένα αυτοκίνητα ενδέχεται να ανήκουν σε ιδιώτες ή άλλες επιχειρήσεις και να προβάλλονται μέσω της Alpha Auto στο πλαίσιο υπηρεσίας μεσολάβησης. Σε αυτή την περίπτωση, πριν από τη συναλλαγή γνωστοποιούνται στον ενδιαφερόμενο: • Η ιδιότητα της Alpha Auto ως μεσολαβητή. • Η ταυτότητα και η ιδιότητα του πραγματικού πωλητή. • Το πρόσωπο με το οποίο θα υπογραφεί η σύμβαση. • Η αμοιβή ή προμήθεια μεσολάβησης, εφόσον υπάρχει. • Οι υπηρεσίες που αναλαμβάνει η Alpha Auto. Τα δικαιώματα και οι υποχρεώσεις κάθε μέρους καθορίζονται από τη γραπτή σύμβαση, το νόμιμο παραστατικό και την πραγματική φύση της συναλλαγής. 9. Τεχνικός έλεγχος και ιστορικό οχήματος Ο τεχνικός έλεγχος ενός μεταχειρισμένου αυτοκινήτου αποτυπώνει την κατάστασή του κατά τον χρόνο του ελέγχου και μέσα στα όρια των μεθόδων που χρησιμοποιήθηκαν. Δεν αποτελεί απόλυτη εγγύηση ότι δεν υπάρχει κρυφό ή μελλοντικό πρόβλημα που δεν μπορούσε εύλογα να εντοπιστεί. Η Alpha Auto δεν αποκρύπτει εν γνώσει της ελαττώματα ή ουσιώδεις πληροφορίες που διαθέτει. Ο πελάτης έχει δικαίωμα να ζητήσει ανεξάρτητο τεχνικό έλεγχο πριν από την αγορά. Το κόστος και οι λεπτομέρειες του ελέγχου συμφωνούνται εκ των προτέρων. Καμία διάταξη των παρόντων Όρων δεν αποκλείει ευθύνη που δεν επιτρέπεται να αποκλειστεί από τον νόμο. 10. Πληρωμές και προκαταβολές Δεν πραγματοποιείται αγορά ή ηλεκτρονική πληρωμή αυτοκινήτου απευθείας μέσα από τον παρόντα ιστότοπο. Κάθε πληρωμή ή προκαταβολή πραγματοποιείται μόνο: • Αφού γνωστοποιηθούν γραπτώς οι όροι της συναλλαγής. • Με νόμιμο και συμφωνημένο τρόπο πληρωμής. • Με έκδοση του αντίστοιχου παραστατικού. • Σε λογαριασμό ή μέσο πληρωμής που έχει επιβεβαιωθεί από την επιχείρηση. Οι όροι επιστροφής μιας προκαταβολής εξαρτώνται από τη φύση και το στάδιο της συναλλαγής και αναγράφονται στη σχετική γραπτή συμφωνία. Οι επισκέπτες δεν πρέπει να αποστέλλουν μέσω της φόρμας επικοινωνίας στοιχεία τραπεζικής κάρτας, κωδικούς ασφαλείας ή κωδικούς ηλεκτρονικής τραπεζικής. 11. Ακύρωση αιτήματος και δικαίωμα υπαναχώρησης Ο επισκέπτης μπορεί να ακυρώσει ένα απλό αίτημα επικοινωνίας ή αναζήτησης πριν από την υπογραφή συμφωνίας και πριν εγκρίνει έξοδα ή αγορά συγκεκριμένου αυτοκινήτου. Μετά τη σύναψη σύμβασης, η ακύρωση και η πιθανή επιστροφή χρημάτων διέπονται από: • Τους όρους της συγκεκριμένης σύμβασης. • Το στάδιο στο οποίο βρίσκεται η συναλλαγή. • Τα έξοδα που έχουν ήδη πραγματοποιηθεί. • Τις υποχρεωτικές διατάξεις της νομοθεσίας. Εάν μία σύμβαση συναφθεί αποκλειστικά εξ αποστάσεως ή εκτός εμπορικού καταστήματος, εφαρμόζονται τα δικαιώματα υπαναχώρησης που προβλέπει η νομοθεσία, όπου και στον βαθμό που αυτά ισχύουν. Η απλή αποστολή φόρμας ή email δεν αποτελεί σύμβαση και δεν ενεργοποιεί από μόνη της περίοδο υπαναχώρησης. 12. Ραντεβού και δοκιμαστική οδήγηση Οι επισκέψεις και οι δοκιμαστικές οδηγήσεις πραγματοποιούνται κατόπιν συνεννόησης. Για δοκιμαστική οδήγηση απαιτούνται: • Ισχύουσα άδεια οδήγησης της κατάλληλης κατηγορίας. • Τήρηση του Κώδικα Οδικής Κυκλοφορίας. • Συμμόρφωση με τις οδηγίες ασφαλείας της επιχείρησης. • Αποδοχή τυχόν ειδικών όρων ασφάλισης που γνωστοποιούνται προηγουμένως. Η επιχείρηση μπορεί να μην επιτρέψει δοκιμαστική οδήγηση όταν δεν πληρούνται οι νόμιμες ή ασφαλιστικές προϋποθέσεις ή όταν υπάρχει ζήτημα ασφάλειας. 13. Υποχρεώσεις χρηστών Οι χρήστες οφείλουν: • Να παρέχουν ακριβή στοιχεία κατά την επικοινωνία. • Να μη χρησιμοποιούν τον ιστότοπο για παράνομους ή παραπλανητικούς σκοπούς. • Να μην επιχειρούν μη εξουσιοδοτημένη πρόσβαση στα συστήματα του ιστοτόπου. • Να μην αποστέλλουν κακόβουλο λογισμικό ή ανεπιθύμητα μηνύματα. • Να μην αντιγράφουν μαζικά αγγελίες, φωτογραφίες ή άλλα στοιχεία χωρίς άδεια. • Να μην παρουσιάζονται ψευδώς ως εκπρόσωποι της Alpha Auto. Η επιχείρηση μπορεί να περιορίζει την πρόσβαση σε περίπτωση παράνομης ή καταχρηστικής χρήσης. 14. Πνευματική ιδιοκτησία Το περιεχόμενο του ιστοτόπου, όπως λογότυπα, εμπορικές ονομασίες, κείμενα, φωτογραφίες, γραφικά και σχεδιασμός, ανήκει στην επιχείρηση ή χρησιμοποιείται με νόμιμη άδεια. Δεν επιτρέπεται η αντιγραφή, αναδημοσίευση, εμπορική εκμετάλλευση ή τροποποίησή του χωρίς προηγούμενη έγγραφη άδεια, εκτός εάν επιτρέπεται από τον νόμο. 15. Σύνδεσμοι προς τρίτους Ο ιστότοπος μπορεί να περιλαμβάνει συνδέσμους προς άλλες ιστοσελίδες, όπως πλατφόρμες αγγελιών, υπηρεσίες χαρτών, κοινωνικά δίκτυα ή εξωτερικές υπηρεσίες ελέγχου οχημάτων. Η Alpha Auto δεν ελέγχει το περιεχόμενο, τη διαθεσιμότητα ή τις πολιτικές απορρήτου αυτών των ιστοσελίδων. Η πρόσβαση σε αυτές γίνεται με ευθύνη του χρήστη και σύμφωνα με τους δικούς τους όρους. 16. Προσωπικά δεδομένα και cookies Τα προσωπικά δεδομένα που αποστέλλονται μέσω των φορμών επικοινωνίας χρησιμοποιούνται για τη διαχείριση του αιτήματος και την επικοινωνία με τον ενδιαφερόμενο. Η επεξεργασία των δεδομένων περιγράφεται αναλυτικά στην ξεχωριστή Πολιτική Απορρήτου του ιστοτόπου. Η χρήση αναγκαίων και προαιρετικών cookies περιγράφεται στην Πολιτική Cookies. Τα μη αναγκαία cookies ενεργοποιούνται μόνο σύμφωνα με τις απαιτήσεις της νομοθεσίας και τις επιλογές του χρήστη. Η αποστολή αιτήματος ενδιαφέροντος δεν αποτελεί αυτόματη συγκατάθεση για λήψη διαφημιστικών μηνυμάτων. 17. Περιορισμός ευθύνης για τη λειτουργία του ιστοτόπου Η Alpha Auto καταβάλλει εύλογες προσπάθειες για την ασφαλή και ομαλή λειτουργία του ιστοτόπου, χωρίς να εγγυάται ότι η πρόσβαση θα είναι πάντοτε αδιάλειπτη ή απαλλαγμένη από τεχνικά προβλήματα. Στον βαθμό που επιτρέπεται από τον νόμο, η επιχείρηση δεν ευθύνεται για προσωρινή διακοπή λειτουργίας, απώλεια πρόσβασης ή προβλήματα που οφείλονται σε εξωτερικούς παρόχους, κακόβουλες ενέργειες τρίτων ή γεγονότα εκτός του εύλογου ελέγχου της. Ο συγκεκριμένος περιορισμός δεν εφαρμόζεται σε περιπτώσεις δόλου, βαριάς αμέλειας, προσβολής ζωής ή σωματικής ακεραιότητας ούτε περιορίζει υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή. 18. Παράπονα και επίλυση διαφορών Για οποιοδήποτε παράπονο, ο πελάτης μπορεί αρχικά να επικοινωνεί με την Alpha Auto μέσω των στοιχείων που αναγράφονται στη σελίδα «Επικοινωνία». Η επιχείρηση επιδιώκει την εξέταση και τη φιλική επίλυση κάθε διαφοράς μέσα σε εύλογο χρονικό διάστημα. Ο καταναλωτής μπορεί επίσης να απευθυνθεί στον Συνήγορο του Καταναλωτή ή σε άλλον αρμόδιο φορέα εναλλακτικής επίλυσης καταναλωτικών διαφορών. Η δυνατότητα εξωδικαστικής επίλυσης δεν περιορίζει το δικαίωμα οποιουδήποτε μέρους να προσφύγει στα αρμόδια δικαστήρια. 19. Τροποποίηση των Όρων Η Alpha Auto μπορεί να ενημερώνει τους παρόντες Όρους όταν μεταβάλλονται οι υπηρεσίες του ιστοτόπου, ο τρόπος λειτουργίας της επιχείρησης ή η σχετική νομοθεσία. Η νεότερη έκδοση δημοσιεύεται στον ιστότοπο με αναφορά της ημερομηνίας τελευταίας ενημέρωσης. Αλλαγές στους παρόντες Όρους δεν τροποποιούν αναδρομικά ήδη υπογεγραμμένες συμβάσεις. 20. Εφαρμοστέο δίκαιο και αρμόδια δικαστήρια Οι παρόντες Όροι διέπονται από το ελληνικό δίκαιο. Για οποιαδήποτε διαφορά καταβάλλεται πρώτα προσπάθεια φιλικής επίλυσης. Εάν αυτό δεν καταστεί δυνατό, αρμόδια είναι τα δικαστήρια που ορίζονται από την εφαρμοζόμενη νομοθεσία. Η παρούσα διάταξη δεν στερεί από τον καταναλωτή δικαιώματα ή κανόνες δικαιοδοσίας που του παρέχονται υποχρεωτικά από την ελληνική ή ευρωπαϊκή νομοθεσία. 21. Τελικές διατάξεις Εάν οποιαδήποτε διάταξη των παρόντων Όρων κριθεί άκυρη ή ανεφάρμοστη, οι υπόλοιπες διατάξεις παραμένουν σε ισχύ. Η μη άσκηση οποιουδήποτε δικαιώματος από την επιχείρηση δεν θεωρείται παραίτηση από το συγκεκριμένο δικαίωμα. Για θέματα που αφορούν συγκεκριμένη αγορά, εισαγωγή ή μεσολάβηση, υπερισχύει η ειδική γραπτή συμφωνία, χωρίς να περιορίζονται τα υποχρεωτικά δικαιώματα του καταναλωτή. 22. Επικοινωνία Για ερωτήσεις σχετικά με τον ιστότοπο ή τους παρόντες Όρους, μπορείτε να επικοινωνείτε με την Alpha Auto μέσω της σελίδας «Επικοινωνία». Εμπορική ονομασία: Alpha Auto – Xenitidis Group Επιχείρηση: ALFA-ALFA Cars & Service Διεύθυνση: 1ο χλμ. Αφύτου–Νέων Μουδανιών, Άφυτος Χαλκιδικής Τηλέφωνο: 2374 091708 - +30 698 506 7658 Email: info@alphaauto.gr